Colégio Parque do Falcão

As Entidades de Resolução Alternativa de Litígios permitem resolver litígios de consumo fora dos tribunais, sendo habitualmente rápidas, simples e pouco dispendiosas para o consumidor.

Em caso de litígio de consumo, o cliente pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (link)

CACRC - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (link).

CACCL - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (link)

CAUAL - Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa (link)

CACC RAM - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira (link)

CICAP - Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (link)

TRIAVE - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral (link)

CIAB - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) (link)

CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (link)